18日，不少市民给本报打来热线称，因家中温度不热放水的时候，水中有了刺鼻的气味。记者询问鑫谊热力公司得知，17日，鑫谊热力公司已在供热管网中加入了“ 臭味剂”。鑫谊热力公司工作人员告诉记者：“供暖初期，用户家中暖气可能会出现短时提温较慢的情况，不少用户就不断地放水，导致部分二级混水站点一度出现较大程度的失水，我们补水的速度都赶不上失水速度了，甚至难以维持混水站的正常运行，所以我们不得已只能加入‘臭味剂’，我们也希望用户在遇到供热问题的时候能掌握一定自行故障排除的技巧，实在不行也要及时向小区物业或热力公司客服进行反映和咨询，由物业或热力公司技术人员协助解决，不要私自放水。”随后，记者联系到鑫诚热力公司得知，目前鑫诚热力公司失水并不如老城区这么严重，所以尚未在供热管网中加入“臭味剂”。“ 臭味剂”为弱碱性物质，不燃不爆，对皮肤有轻微的刺激性和腐蚀性，一旦出现用户恶意放水则极易挥发出异味气体。